Krikya11 Co — নিয়ম ও শর্তাবলী

Krikya11 Co (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও ক্যাসিনো গেমিং সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী Krikya11 Co এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি। যদি আপনি এই শর্তগুলোর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

আমরা যেকোনো সময়, বিনা পূর্বনোটিশে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মানা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

Krikya11 Co তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনি বাংলাদেশ বা অন্য কোনো দেশের আইন অনুযায়ী অনলাইন বেটিংয়ে অংশ নিতে যোগ্য হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ডিভাইস, আইপি বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার না করা আপনার দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্টে অন্যের পক্ষে বেটিং করা বা অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের পরে Krikya11 Co আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য অতিরিক্ত তথ্য চাইতে পারে। KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।

Krikya11 Co বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি — বিকাশ, নগদ, রকেট এবং সরাসরি ব্যাংক ট্রান্সফার সাপোর্ট করে। ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳৩০০ (তিনশত টাকা)।
• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সকল ডিপোজিট তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
• উইথড্রয়ালের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি ডিপোজিটের পদ্ধতির সাথে মিল থাকতে হবে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে আটকে রাখা হতে পারে।
• একই দিনে একাধিক উইথড্রয়াল অনুরোধ করা যাবে, তবে দৈনিক সীমা প্রযোজ্য।

মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে আমরা আন্তর্জাতিক AML (Anti-Money Laundering) নীতি মেনে চলি। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে আমরা তদন্ত করার এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখার অধিকার রাখি।

Krikya11 Co তে বেটিং করার সময় নিচের নিয়মগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক:

• একটি বেট একবার কনফার্ম হলে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
• ম্যাচ শুরুর আগে প্রি-ম্যাচ বেট এবং ম্যাচ চলাকালীন ইন-প্লে বেট করা যাবে।
• সিস্টেম ত্রুটির কারণে কোনো বেট প্রক্রিয়া হলে Krikya11 Co সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ভুল অডস দিয়ে কোনো বেট নেওয়া হলে প্ল্যাটফর্ম সেটি সংশোধন বা বাতিল করতে পারে।
• ম্যাচ বাতিল বা অসম্পূর্ণ হলে নির্দিষ্ট নিয়ম অনুযায়ী বেটের ফলাফল নির্ধারিত হবে।
• পার্লে বা একাধিক বেটের ক্ষেত্রে একটি ম্যাচ বাতিল হলে শুধু সেই লেগটি ভয়েড হবে।

লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস রিয়েল-টাইমে পরিবর্তিত হয়। কোনো বেট কনফার্মেশনের মুহূর্তে যে অডস প্রযোজ্য থাকবে, সেই অডসেই বেট নথিভুক্ত হবে।

Krikya11 Co বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো গ্রহণ করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্ত জেনে নেওয়া জরুরি:

• ওয়েলকাম বোনাস: শুধুমাত্র নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে পাবেন। একাধিক অ্যাকাউন্টে একই বোনাস নেওয়া যাবে না।
• ওয়েজারিং শর্ত: প্রতিটি বোনাসে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং মাল্টিপ্লায়ার প্রযোজ্য। উইথড্রয়ালের আগে সেই পরিমাণ বাজি ধরতে হবে।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না — শুধু বেটিংয়ে ব্যবহার করা যাবে।
• বোনাসের মেয়াদ নির্দিষ্ট থাকে। মেয়াদ শেষে ব্যবহার না করা বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• প্রমোশনের অপব্যবহার (যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়া) ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।
• ফ্রি বেটের মাধ্যমে জেতা অর্থ নগদ হিসেবে গণ্য হবে এবং স্বাভাবিক নিয়মে উইথড্রয়াল করা যাবে।

নিচের যেকোনো কার্যকলাপ Krikya11 Co তে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভঙ্গের ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অপরের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বেটিং সিস্টেম হ্যাক করার বা অটোমেটেড বট ব্যবহারের চেষ্টা করা।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেটিং করা।
• বোনাস অ্যাবিউজ — একাধিক পরিচয়ে বোনাস সংগ্রহ করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অপরের পক্ষে বা পেশাদার সিন্ডিকেটের হয়ে বেটিং করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যারে কোনো ধরনের পরিবর্তন বা ইন্টারফেয়ার করা।

Krikya11 Co নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
• KYC যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য দিলে।
• দীর্ঘদিন (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে।
• ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

Krikya11 Co বিশ্বাস করে যে বেটিং একটি বিনোদন — আয়ের উৎস নয়। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের মানসিক ও আর্থিক সুস্বাস্থ্যকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।

• আপনি নিজের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট সেট করতে পারবেন।
• প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য "কুলিং অফ" পিরিয়ড চালু করা যাবে।
• স্থায়ী "সেলফ-এক্সক্লুশন" এর সুবিধাও পাওয়া যায়।
• আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা আপনাকে দায়িত্বশীল গেমিং টুলস ব্যবহারে সহায়তা করতে প্রস্তুত।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। Krikya11 Co কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না।

• আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি।
• সংগৃহীত তথ্য নিরাপদ সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষণ করা হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে প্রথমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

• বেটিং ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধে Krikya11 Co র সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• আর্থিক বিরোধের ক্ষেত্রে অভিযোগ জমা দেওয়ার তারিখ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে সমাধান করার চেষ্টা করা হবে।
• উভয় পক্ষ সম্মত না হলে আন্তর্জাতিক সালিসি প্রক্রিয়ায় বিষয়টি নিষ্পত্তি করা হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং আইন অনুযায়ী তৈরি। বাংলাদেশের স্থানীয় আইনের সাথে যেকোনো দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে স্থানীয় আইনই প্রাধান্য পাবে।